Dokumenty i informacje formalne — Brit & Irish
Dane sprzedawcy: BAJKOWY BUTIK Magda Herdzik, ul. Sportowa 177E, 37-403 Pysznica, NIP 8652425623, tel. 574 962 676, e-mail: [DO UZUPEŁNIENIA]. Pola oznaczone „do uzupełnienia” zostaną zamknięte przed uruchomieniem sprzedaży.
Regulamin sklepu internetowego
1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy Brit & Irish prowadzi BAJKOWY BUTIK Magda Herdzik, dane jak wyżej, dalej „Sprzedawca”. Regulamin określa zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży na odległość, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy i reklamacji. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy i może zostać zapisany przez Klienta.
2. Oferta i ceny
Sklep oferuje towary wskazane w aktualnym katalogu, w szczególności artykuły spożywcze, napoje bezalkoholowe, słodycze, herbaty, kawy, kosmetyki, artykuły domowe i prezenty. Ceny są podawane w PLN i zawierają należne podatki. Koszt dostawy i całkowita kwota są pokazywane przed złożeniem zamówienia. Przy komunikowaniu obniżki ceny Sklep podaje wymaganą prawem informację o najniższej cenie z odpowiedniego okresu przed obniżką.
3. Zamówienie
Klient wybiera towary, dane dostawy i płatności, sprawdza podsumowanie oraz składa zamówienie przyciskiem jednoznacznie wskazującym obowiązek zapłaty. Przed złożeniem zamówienia może poprawić dane. Potwierdzenie zamówienia jest wysyłane elektronicznie.
4. Płatność i dostawa
Dostępne metody, koszty i przewidywane terminy są prezentowane przed złożeniem zamówienia. Finalni operatorzy płatności i przewoźnicy zostaną wpisani po ich wyborze. Towary wymagające szczególnych warunków przechowywania lub transportu będą obsługiwane wyłącznie metodą pozwalającą zachować te warunki.
5. Żywność
Przed zakupem żywności Sklep udostępnia wymagane informacje o produkcie, w tym nazwę, skład, alergeny, ilość netto, szczególne warunki przechowywania/użycia, wymagane dane odpowiedzialnego podmiotu, wymagane informacje o pochodzeniu i wartości odżywczej oraz inne dane wymagane dla danej kategorii. Alergeny będą wyróżniane. Data minimalnej trwałości lub termin przydatności znajduje się na dostarczonym produkcie. Towary wprowadzane do obrotu w Polsce będą posiadały wymagane informacje w języku polskim.
6. Odstąpienie od umowy
Konsument i — gdy przepisy tak stanowią — przedsiębiorca na prawach konsumenta może co do zasady odstąpić od umowy zawartej przez internet bez podania przyczyny w terminie 14 dni, liczonym zgodnie z ustawą o prawach konsumenta. Do zachowania terminu wystarcza wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie można wysłać na adres Sprzedawcy lub e-mail [DO UZUPEŁNIENIA]. Bezpośredni koszt odesłania towaru ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej.
Ustawowe wyjątki stosuje się tylko wtedy, gdy rzeczywiście dotyczą danego towaru, np. rzeczy szybko psujących się lub mających krótki termin przydatności oraz określonych zapieczętowanych produktów, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów zdrowotnych lub higienicznych.
7. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta. Reklamację można złożyć pisemnie na adres Sprzedawcy lub elektronicznie na e-mail [DO UZUPEŁNIENIA]. Formularz reklamacyjny jest pomocniczy i jego użycie nie jest obowiązkowe.
8. Konto, newsletter i opinie
Jeżeli Sklep uruchomi konto klienta, będzie ono dobrowolne. Marketing elektroniczny i newsletter będą prowadzone zgodnie z wymaganiami dotyczącymi zgód. Jeżeli Sklep będzie publikował opinie i informował, że pochodzą od kupujących, poda sposób ich weryfikacji.
9. Dane osobowe i postanowienia końcowe
Zasady ochrony danych określa Polityka prywatności. Regulamin podlega prawu polskiemu i nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta. Zmiany regulaminu nie zmieniają warunków umów zawartych wcześniej. Data wejścia w życie: [DO UZUPEŁNIENIA PRZED STARTEM].
Polityka prywatności / RODO
Administratorem danych jest BAJKOWY BUTIK Magda Herdzik, ul. Sportowa 177E, 37-403 Pysznica, NIP 8652425623, tel. 574 962 676, e-mail [DO UZUPEŁNIENIA]. Dane mogą być przetwarzane w celu zawarcia i wykonania umowy, obsługi płatności i dostawy, prowadzenia konta, realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych, obsługi reklamacji i zwrotów, ustalania lub obrony roszczeń oraz — przy właściwej podstawie prawnej i wymaganych zgodach — newslettera, analityki i marketingu.
Dane mogą być przekazywane podmiotom niezbędnym do działania sklepu, takim jak dostawca platformy i hostingu, operator płatności, przewoźnik, księgowość, dostawca poczty/newslettera oraz dostawcy narzędzi analitycznych. Finalną listę dostawców wpiszemy po wyborze infrastruktury.
Dane przechowuje się przez okres potrzebny do realizacji celu, wykonania obowiązków prawnych i przez właściwy okres przedawnienia roszczeń. W granicach RODO osobie przysługują m.in. prawa dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia, sprzeciwu i cofnięcia zgody oraz prawo skargi do Prezesa UODO.
Polityka cookies
Sklep może korzystać z cookies i podobnych technologii niezbędnych do działania serwisu, koszyka, sesji i bezpieczeństwa. Technologie opcjonalne, w szczególności analityczne i marketingowe, będą uruchamiane po uzyskaniu wymaganej zgody. Użytkownik będzie mógł odrzucić kategorie opcjonalne i później zmienić decyzję.
Przed startem: baner zgód zostanie połączony z rzeczywistą listą cookies, dostawców, celów i okresów działania. Nie wpisujemy teraz usług, których sklep jeszcze nie używa.
Zwroty + formularz odstąpienia
Konsument przy typowym zakupie internetowym ma co do zasady 14 dni na odstąpienie bez podawania przyczyny, z wyjątkami ustawowymi opisanymi w Regulaminie.
FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Adresat: BAJKOWY BUTIK Magda Herdzik
ul. Sportowa 177E, 37-403 Pysznica
e-mail: [DO UZUPEŁNIENIA]
Oświadczam o odstąpieniu od umowy sprzedaży:
Towar(y): ................................................
Numer zamówienia: ........................................
Data odbioru: ............................................
Imię i nazwisko: .........................................
Adres: ...................................................
Data: .................. Podpis (formularz papierowy): ..................
Reklamacje + formularz
Reklamację dotyczącą niezgodności towaru z umową można skierować do Sprzedawcy. Użycie formularza nie jest warunkiem skorzystania z ustawowych praw.
FORMULARZ REKLAMACYJNY
BAJKOWY BUTIK Magda Herdzik
ul. Sportowa 177E, 37-403 Pysznica
e-mail: [DO UZUPEŁNIENIA]
Imię i nazwisko: .........................................
Numer zamówienia: ........................................
Produkt: .................................................
Opis problemu: ...........................................
Żądanie Klienta: .........................................
Preferowany kontakt: .....................................
Data: .................. Podpis (formularz papierowy): ..................
Dostawa i płatności
Metody, ceny i przewidywane terminy dostawy będą prezentowane w koszyku przed złożeniem zamówienia. Produkty wymagające określonej temperatury otrzymają wyłącznie odpowiednie metody dostawy.
[DO UZUPEŁNIENIA: przewoźnicy, Paczkomaty/punkty, kurier, próg darmowej dostawy, czas realizacji].
Metody płatności będą prezentowane przed złożeniem zamówienia. [DO UZUPEŁNIENIA: finalny operator, BLIK, karta, szybki przelew itd.].
Newsletter i marketing
Zapis będzie dobrowolny. Wiadomości marketingowe będą wysyłane zgodnie z obowiązującymi przepisami i po uzyskaniu wymaganych zgód. Rezygnacja będzie możliwa w łatwy sposób z poziomu wiadomości lub ustawień usługi.
Brit & Irish Club
Program pozostaje funkcją planowaną. Przed uruchomieniem przygotowany zostanie osobny regulamin określający przystąpienie, punkty, nagrody, ważność punktów, ograniczenia i zakończenie programu. Do tego czasu sklep nie będzie obiecywał konkretnych korzyści ani naliczał punktów.
FAQ
Skład i alergeny: będą widoczne na kartach produktów spożywczych przed zakupem.
Termin ważności: właściwa data znajduje się na dostarczonym produkcie; sklep będzie zarządzał zapasem tak, aby nie oferować towarów nieprzydatnych do sprzedaży.
Zwroty: zasady znajdują się w sekcji Zwroty i Regulaminie.
Reklamacje: można zgłaszać bezpośrednio Sprzedawcy; formularz jest opcjonalny.
Dostawa i płatność: finalne opcje będą widoczne w koszyku przed zakupem.
Kontakt i dane sprzedawcy
BAJKOWY BUTIK Magda Herdzik
ul. Sportowa 177E, 37-403 Pysznica
NIP: 8652425623
tel.: 574 962 676
e-mail: [DO UZUPEŁNIENIA]